個人情報保護方針

当社は、主に物流・販売発送代行・家電販売サービスを通して、サービスをご提供させて頂いております。その際に、お客様の個人情報を取り扱わせて頂く場合がございます。物流、流通、販売形態の変革の中、当社は、様々なニーズに沿った個人情報を保護する事は、当社にとって重要な課題であります。
個人情報は、元来ご本人様のものであります。当社はその扱いを適正に行うため、次の個人情報保護方針を定め実行いたします。

1、個人情報の収集
個人情報は、使用目的の範囲内に限定し、適切な手段で取得します。不適切、不適法な取得は行いません。また、当社の取得手続き手順及び、目的外利用阻止のための監視ルールを策定し、これを遵守します。

2、法令遵守
個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範について特定し、従業者が常に参照可能な措置を取ります。また、法令・規範の制度改正についても、常に最新状態に維持し、これを遵守いたします。

3、個人情報の管理
個人情報は慎重に扱う事とし、個人情報への不正アクセス、漏洩、破壊、紛失などを防止するための、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正を行います。

4、問合せ・苦情等
個人情報への苦情及び相談には、専任者を定め迅速に対応します。

5、個人情報取り扱いにおける、継続的改善
個人情報保護を維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを構築、実施し、必要に応じて継続的な改善を行います。

制定日2012年5月7日
株式会社ファーストプライズ
代表取締役 伊藤 安二

個人情報の取扱いについて

当社の個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。
当社は、ご本人様、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内に限定して利用させていただきます。

1. ご本人様から直接書面以外で取得した場合の利用目的

個人情報名利用目的
通信販売発送業務に於ける取引先よりお預かりした個人情報物流販売発送代行業務のため

2. 個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求に関する事項
①個人情報に関する開示等の手続きについて
a)開示等の請求に関する問い合わせ先
  下記③に示す個人情報相談窓口へお問い合わせください。
b)開示等の請求方法
  まずは個人情報相談窓口にお問い合わせください。当社から「個人情報開示等請求書」をお送り致しますので、必要事項をご記入の上、ご送付下さい。
c)ご本人確認
 開示等を請求される際、ご本人確認をさせていただきます。必要に応じてご本人様へご連絡をさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
②当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的

個人情報名利用目的
家電販売サービスで取得したお客様個人情報・取扱商品、サービスのご案内
・ご購入後の保守、修理業務
・弊社のサービス品質向上
採用応募者の個人情報採用選考に関わる連絡
従業員の個人情報雇用管理、各種保険、業務連絡

③個人情報に関する質問・苦情・相談について
 当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。
 下記、相談窓口へお問い合わせください。
 株式会社 ファーストプライズ  住所:米子市両三柳2929-9
 個人情報相談窓口並びに苦情窓口責任者:業務部 部門長
 TEL:0859-23-4050 FAX:0859-35-4055
 お問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。

 また、下記の相談窓口でも個人情報に関する相談に対応しております。
 認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
 苦情の解決の申出先     個人情報保護苦情相談室
 住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
 TEL:03-5860-7565 FAX: 0120-700-779

3. 個人情報の提供について
当社では、以下の場合を除き第三者に個人情報を提供することはございません。
・お客様から同意を得ている場合
・法令等により要求された場合

4. 当社委託先に業務を委託する場合
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、委託先に個人情報を預託することがございます。この場合、当社は個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き、実行していることを条件として委託先を厳選し、契約等において個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適正管理・機密保持を行っています。

5. 個人情報ご提供の任意性について
個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合はご利用いただけないサービスがある旨をご了承ください。

6. 当社の個人情報保護管理者
株式会社 ファーストプライズ  住所:米子市両三柳2929-9
個人情報保護管理者:業務部 部門長
TEL:0859-23-4050 FAX:0859-35-4055

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